答案：铁路退票手续费标准会根据具体情况而有所不同。在正常情况下，退票手续费会根据购票日期、发车日期离现在的时间远近、列车等级、餐饮服务等因素而不同，手续费一般为车票价格的5%或20元（以较高者为准）。但如果在特殊情况下，如天气等不可抗拒的原因导致列车停运或延误，铁路部门将不再收取手续费。
1. 关于退票手续费的计算规则
铁路部门对退票手续费的计算是有一定规则的。首先，购票离发车时间越近，手续费越高；其次，退票时间越晚，手续费越高。但是，手续费的上限为车票价格的5%或20元（以较高者为准）。所以，在购票前一定要确保自己的行程安排，避免不必要的损失。
2. 购票渠道对退票手续费的影响
无论是通过窗口、网站、手机APP等途径购票，在退票手续费方面并没有区别。但是，如果通过铁路车站柜台退票，需要携带购票时所用证件进行退票，退款将会在当日内到账。而通过网络或是手机APP购票后，也可以通过相应渠道进行退票，但到账时间可能会稍有延迟。
3. 特殊情况下的手续费规则
在特殊情况下，如列车停运或延误等不可抗拒的原因，铁路部门将不再收取退票手续费。按照相关规定，如果列车延误超过1小时，持有车票的旅客可在原购票点全额退票，不收取手续费。而当列车停运时，乘客可根据列车停运信息发布的截止时间前后进行退票，同样也不收取手续费。
总结来看，除非有不可抗拒的原因，退票手续费是需要收取的。旅客在购票时一定要仔细核对自己的行程安排，避免不必要的损失。
