12306是中国铁路客户服务中心推出的一款网上购票系统，成为乘客出行的主要途径。但是，在购票之后，难免会出现需要退票的情况。12306网站提供了退票服务，但是退票需要等待一定的时间才能到账，乘客们在退票时，都会关心着12306退票到账速度问题。
如果乘客需要退票，需要在发车前30分钟之前，在12306网站进行在线申请。在退票的时候需要注意一些退票规定，例如：
- 未取票的车票可以全额退款；
- 已取票未使用的车票，需按照规定收取手续费后进行退款；
- 部分使用车票或已过期车票不能进行退票。
在乘客提交退票申请后，铁路客服中心会按照相关规定进行审核，审核通过后会给乘客进行退款。根据12306官方网站的规定，铁路客户服务中心将在7个工作日内将退款金额打到乘客的银行账户中。
12306退票到账速度虽然是铁路客户服务中心所管辖，但是到账时间的快慢却和很多因素有关系，例如：
1. 银行处理速度：12306退票后，金额需要先进入铁路客户服务中心的银行账户，在处理完成之后，银行才会将退款打到乘客的银行账户中。银行处理的速度会影响到乘客的退款到账时间。
2. 充值类型：乘客在购票的时候，使用的支付方式也是影响到退款速度的因素之一。例如，使用银行卡或微信、支付宝等在线支付方式一般都可以很快到账，而使用余额支付则相对较慢。
1. 在进行12306退票的时候，需要注意在乘客服务中心所规定的时间范围内进行申请。如果退票申请提交的时间超过了规定时间范围，则无法退票；
2. 在退票申请提交后，乘客需要及时关注退款情况。如果在退款方式上出现错误，需要及时联系铁路客户服务中心进行解决；
3. 如果乘客需要查询12306退票进度，可以在客户服务中心官网查看。同时也可以通过12306官方微信公众号或拨打12306咨询电话进行咨询。
12306退票到账是需要时间的。如果遇到相应的情况，乘客需要耐心等待。同时，乘客在进行购票和退票操作时，需要仔细阅读相应的规定和注意事项，以保证操作的顺利进行。
