工商银行客服常见问题汇总
在使用银行服务时，难免会遇到一些问题。为方便广大客户更好地解决问题，本文整理了工商银行客服常见问题，并提供了详细的解答。如果你在使用工商银行的过程中遇到问题，不妨先看看下面的解答。
工商银行卡盾是一种加密工具，在进行某些操作时需要使用。具体使用步骤如下：
步骤一：连接USB线。
步骤二：输入卡盾密码。
步骤三：按照卡盾屏幕显示的操作步骤进行银行服务操作。
通过手机银行进行余额查询：
步骤一：进入工商银行手机银行。
步骤二：点击首页下的“我的账户”。
步骤三：选择需要查询的账户，在账户详情下即可查看余额。
通过ATM机进行余额查询：
步骤一：输入银行卡密码。
步骤二：选择“余额查询”。
步骤三：机器屏幕上会显示余额信息。
步骤一：持身份证、工作证明等资料前往工商银行营业厅。
步骤二：咨询客户经理并填写申请表。
步骤三：根据工商银行的要求提供相应的材料。
步骤四：等待审批结果。
通过手机银行更改密码：
步骤一：进入工商银行手机银行。
步骤二：点击首页下的“我的账户”。
步骤三：选择需要更改密码的账户，在账户详情下选择“密码管理”，即可修改密码。
通过ATM机更改密码：
步骤一：插入银行卡，并输入原密码。
步骤二：选择“密码管理”。
步骤三：选择“修改密码”，输入新密码。
通过手机银行转账：
步骤一：进入工商银行手机银行。
步骤二：点击“转账汇款”。
步骤三：选择转账方式，根据提示输入相关信息。
通过柜台转账：
步骤一：前往工商银行营业厅。
步骤二：提交身份证等证件信息及转账金额和账户信息。
步骤三：工作人员完成转账操作。
步骤一：进入工商银行官网，点击“网上银行”。
步骤二：点击“我的工商银行”，选择“个人用户注册”。
步骤三：根据要求填写相关信息，提交注册申请。
步骤四：等待审核并激活网上银行。
工商银行客服电话：95588 （24小时），如有需要，可拨打此电话咨询工商银行客服。以上是工商银行客服常见问题的解答，希望能对广大客户提供帮助！
