刘卫芳女士在浦发银行潍坊分行办了一张信用卡，用了两年多一点的时间。从今年4月份开始，她突然发现自己刷卡的金额和银行让她还款的金额都对不起，却要还8000多元。
“浦发客服说是阶段性的。”
据浦发银行客服介绍，刘女士办理信用卡时，就开始了分期业务。因为分期业务有手续费，所以导致她多付了钱。
经查询，刘女士的信用卡确实是分期办理的。只要消费超过2000元，自动分12期还款，会产生手续费。对此，刘女士并不认可。
刘女士说，分期需要她个人同意，她没同意，也没做。当时办理的工作人员也已经离开，无法核实她是否告知了刘女士。刘女士要求浦发银行潍坊分行提供当时签订的协议复印件，但浦发银行潍坊分行工作人员表示无法提供。(来源半岛网)
