木须虫
据报道，最近，早教机构齐木亲子游泳的许多门店悄然关闭，留下了许多无法退款的会员。虽然有些顾客在商店关门前感到“奇怪”，但他们已经提前支付了课程费用。市场监管部门回应称，齐木品牌涉及的企业已被列入经营异常名录并立案调查。律师表示，消费者可以向工商投诉，也可以去法院起诉。此外，相关部门应尽快完善早教机构的监管体系。
预付费，俗称“办卡”，常见于教育培训、健身、家政等服务消费领域，涉及面广、金额大，问题突出。预付费是一种先付费后服务的方式。付费后能否提供承诺的服务存在不确定性。频繁发生的商家收取预付货款的案例已经充分说明这种模式存在固有的信用风险，甚至有些商家恶意设置诈骗陷阱。
鉴于预付费的风险，近年来各地试图通过修改《消保条例》来加以限制。但总的来说，这些规定还是将预付式消费定位于合同关系的范畴。虽然为事后处理违约行为提供了支持，但并没有界定预付式消费的合理性和合法性。因为没有有效的约束，所以还是表现出“牛栏关猫”的效果。为了追回几千块的费用，消费者将面临“追鸡杀牛”的成本选择。很多只能自认倒霉，放弃起诉，无异于纵容商家恶意欺诈。
虽然提前还款涉及的服务属于市场自律的范畴，但市场不是万能的，尤其是可能出现的信用风险，需要外部监管。有些服务机构一次向消费者收取一年甚至更长时间的费用，涉及人数众多，形成了巨额资金。一旦机构不能提供服务，又能保证什么？事实上，很多机构是租赁的，工作人员是流动的，基本不具备强制善后的条件。甚至有的机构不仅吞了消费者的刷卡手续费，跑路后还拖欠了几个月的房租、物业管理费甚至员工工资。
所以，风险发生前的防范远胜于风险发生后的维权。众所周知，电子商务行业之所以有今天的蓬勃发展，是因为第三方支付信用风险防控机制的建立。同样，对于服务行业预付费的信用风险，也应加快制定相关法律法规，实行事前防范，既堵塞风险漏洞，又能引导行业服务标准的制定。首先要严格区分预付费的适用范围，明确预付费适用的禁区。如果属于即时服务，禁止预付费。其次，要严格限制预付费的权限，设定预付费的上限和预定服务收费的时限，禁止强制预付费。第三，规范预付费行为，禁止预付费价格竞争，建立预付费第三方支付和保障机制。
