随着时代迅速更新，列车的软硬件设施和服务体系不断升级，相信大家出行时都会选择最佳的出行方式之一——坐火车。但是在购票之后，如果因为种种原因必须退票，我们往往会面临着一个问题：退票该扣多少钱呢？下面，让我们一探究竟。
一般情况下，购票人在购票车站或网上通过铁路总公司、12306客服电话、铁路服务热线、铁路客服QQ等渠道购买的普通车型火车票，退票时需按规定的费用扣取退票费。
（1）发车前30分钟以上申请退票，可退票时扣收票款5%的手续费；
（2）发车前30分钟以内，发车后2小时以外申请退票，退票时扣收票款10%的手续费；
（3）发车后2小时以内申请退票，因旅客原因未按规定时间办理改签、退票手续的，应扣除票款的20%作为手续费；
（4）如因火车晚点、停运或其它原因需办理退票手续的，不收取退票手续费。
和普通车型相比，动车、高铁等特殊车型的火车票退款规定会略有不同。因此，在退票前需要了解车型信息，避免因误解规定导致需要付出过多的费用。
一般情况下，购票人在购票车站或网上通过铁路总公司、12306客服电话、铁路服务热线、铁路客服QQ等渠道购买的动车、高铁、城际列车等车型火车票，退票时需按规定的费用扣取退票费。
（1）在列车出发前4小时前申请退票，可退票时扣收票款5%的手续费;
（2）在列车出发前4小时至1小时以内申请退票，可退票时扣收票款10%的手续费;
（3）在列车出发前1小时以内申请退票，可退票时扣收票款20%的手续费;
（4）列车开车后，因乘客原因未按规定时间办理改签、退票手续的，应扣除票款的50%作为手续费，但最多扣除不超过20元；
（5）如因火车晚点、停运或其它原因需办理退票手续的，不收取退票手续费。
（1）退票时需特别留意所购订的车票的种类，以及退票的时间。如果退票时间超过了规定时间，就有可能会减损部分票款甚至是全部票款。
（2）如果您订购了特价票或折扣票，应注意退票时的相应扣款会根据您的票价来计算。
（3）退票时根据购票方式而定，如果是网络购票，可直接在12306官网进行操作，申请退款，退款金额直接返还到购票人的账户；如果是火车站购票，需提交相关的证件和车票到售票窗口进行退款。
总之，在购买火车票时，应根据自己的出行需要和出行时间合理地选择出行方式，上述退款规定仅供参考。当需要退款时，及时了解火车票退款规定，减少不必要的损失。
