现在，随着拼多多的发展越来越好，越来越多的人选择入驻拼多多，获取电商带来的利润。作为拼多多社交电商的代表，拼多多以其独特的团模式吸引了3亿用户，成为人们日常网购的必备平台之一。现在品多多成立不到三年，也有很多机会留给广大商家。这个时候入驻拼多多无疑是最好的时机！ 　　

　　

　　从拼多多开店到运营，大家肯定会遇到很多问题。下面是在拼多多运营中的一些常见问题和答案。 　　

　　

　　 　　

　　

　　1、拼多多平台排名整体机制 　　

　　

　　APP 端商城排名机制是：综合得分=产品质量分广告出价，同理，得分越高，排名越高。其中，产品质量与点击率、转化率、销量等因素有关。排名系统根据综合得分实时更新，然后千人千面展示推荐场景和搜索分类页面。 　　

　　

　　2、推广排名能通过后台看到数据吗？ 　　

　　

　　在拼多多上查排名就是直接通过商城查商品的推广排名，根据排名调整出价。不能在后台查看。 　　

　　

　　3、基础销量达到多少可以开车？ 　　

　　

　　不一定，产品质量得分与点击率、转化率、销量等因素有关，是与同行相比的一个相对数据。 　　

　　

　　4、拼多多直通车如何扣费？ 　　

　　

　　按点击次数扣费。在推广场景下，商品的单次点击会按照“商品的点击价格”进行扣分；在搜索(关键词)的推广下，商品的单次点击会按照“关键词竞价”扣除费用。 　　

　　

　　5、怎样的商品适合场景推广？ 　　

　　

　　因为拼多多场景推广的曝光和点击会比较高。所以对于一般店铺的爆款、受众广的产品或者季节性产品来说，最好打开场景，否则产品转化率会比较低。悄悄告诉你，场景推广和搜索推广结合会更好！但最重要的是看商品本身的内功是否发挥好，这样如果再推出两次促销，会有更好的排名。 　　

　　

　　6、CPC竞价平台的展现排名？ 　　

　　

　　综合得分=产品质量分为广告投标。分数越高，排名越高。其中，产品质量与点击率、转化率、销量等因素有关。 　　

　　

　　7、调整出价会影响排名吗？ 　　

　　

　　价格是影响重量的重要因素之一。变化会明显减轻体重。为了避免它们，我们必须找到系统的弱点。只要你的价格一直在线，就不会有价格变化。这时候你只需要在产品环节增加一个sku(价格是新价格)，然后把原来的产品库存调整为1。当原产品为空时，系统会主动将其改为新的sku价格，一般不会减权。 　　

　　

　　8、自然排名和推广排名的展现原理？ 　　

　　

　　自然排名和推广排名优先。与搜索不到的产品推广无关。建议联系平台帮你查一下原因。注意店铺有没有违规，产品评分有没有低。 　　

　　

　　9、如何提升综合评分？ 　　

　　

　　产品质量与点击率、转化率、销量等因素有关。前期做好选择，先积累一些销量和分数。 　　

　　

　　10、推广计划为什么会暂停？ 　　

　　

　　当促销计划日消费达到上限时，促销计划自动暂停，次日重启，并可调整促销日限额，使促销计划重新上线；当账户余额为0时，所有计划将暂停。帐户充值后，计划将自动开始。 　　

　　

　　 　　

　　

　　11、同类目的词语推广，出价多少合适？ 　　

　　

　　暂时没有“推荐竞价”功能，但是广告排名是实时更新的。可以在拼多多商城查看商品的推广排名，并根据排名调整出价。 　　

　　

　　12、如果我的商品排名本身就很高，自然排行展现的也会点击扣费吗？ 　　

　　

　　自然排名和推广排名优先。如果在非广告空间点击产品，将不会扣除任何费用。 　　

　　

　　13、商品质量分是不是线上商品的那个商品评分？ 　　

　　

　　不是商品评分。质量评分暂时无法查看，产品质量评分与点击率、转化率、销量等因素有关。 　　

　　

　　14、为什么推广了在类目就没有了排名也搜索不到？ 　　

　　

　　自然排名和推广排名优先。与产品的推广无关 　　

合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

　　

17、我只设置了搜索词的点击竞价推广，怎么样才能不在场景和标签页推广？

　　

只要添加了推广商品，每个商品都会设置“商品点击价”的，商品标题右下角位置再仔细看一下。暂时无法单独关闭某个场景，不想推这个场景可以把价格调到最低

　　

18、商品点击价和关键词点击价有什么不同？

　　

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。

　　

19、推广商品如何出价？

　　

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。暂无“推荐出价”功能，设置价格之后您可以在相关页面进行搜索，并根据展现情况调整出价。

　　

　　

　　

　　

　　

20、每天的推广数据什么时候更新？

　　

推广数据一般第二天 8 点前更新，有时候系统会有延迟。

　　

21、推广能主动设置推广时段吗？

　　

目前没有这个功能，如果需要分时段投放，需要手动操作

　　

22、ROI 多少算正常？

　　

好或者不好都是相对的概念，不同类目的数据是不同的，后期会在产品页面直接给到大家与类目均值的比较。现阶段大家先尽量往更好的方面优化。

　　

23、ROI 怎么算的？

　　

roi 指推广交易金额与推广消耗金额的比值 。

　　

24、场景展示推广扣费规则是什么？

　　

场景展示推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的商品素材点击率）/自己的商品素材点击率+0.01元。扣费最高按照您设置的出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。

　　

25、搜索推广扣费规则是什么？

　　

搜索推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的质量得分）/自己的质量得分+0.01元。扣费最高按照您设置的关键词出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。扣费举例：“手机”关键词，A商家出价0.3元，质量得分0.8，排名第一，B商家出价0.4元，质量得分0.5，排名第二，；A商家关键词点击一次扣费=（0.4*0.5）/0.8+0.01=0.26；

　　

26、商品素材点击率是什么？

　　

商品素材点击率就是商品点击率，（在推广概况进去，点击场景展示推广数据-查看场景展示推广历史数据-推广商品里可以查看）

　　

27、如何查看推广数据汇总？

　　

在店铺推广→推广数据查询以往推广过程中单日的数据，包括日期、曝光次数、点击次数、订单数、交易金额、消耗金额。

　　

在店铺推广→推广概况查询昨日汇总。包含总曝光、总点击、总消耗、交易订单数以及交易金额的数据。

　　

28、场景推广和搜索推广的区别？

　　

搜索推广，即展示在搜索结果页上的广告。用户通过输入商品关键词，可到达搜索结果页。绑定该关键词下的推广商品将根据系统计算排序依次展现在结果页。

　　

场景展示推广，即展示在特定场景的广告，目前仅在分类标签页进行展示。商家可设置推广计划、推广商品和点击价，并选择定向用户进行推广。您可以根据推广需求，对不同投放用户设置相应的点击出价。用户分为以下三类：

　　

① 普通用户出价：即所有无特征的普通用户

　　

② 浏览或购买过店内商品的用户：即浏览或购买过您店铺内商品的用户

　　

③ 浏览或购买过相似商品的用户：即浏览或购买过与您的推广商品相似的商品的用户设置出价时，②③两类用户的出价需在①类用户出价的基础上上浮至少10%，最高上浮比例不超过300%。所有出价的价格区间在0.1元~99元，即最低出价0.1元，最高出价99元。

　　

29、如何新建推广计划？

　　

在账户余额大于0的情况下可开始创建推广计划，分为以下4个步骤：（1）创建计划基本信息（2）添加商品（3）添加关键词（4）发布并确认

　　

30、推广账户的消耗金额对不上怎么办？

　　

您可以在推广账户明细中核对每一笔扣费金额，也可以在推广汇总中看到推广计划每日消耗汇总。

　　

31、多多进宝是什么？

　　

多多进宝是拼多多给商家提供的新营销工具，商家可以给推手设定一定的佣金比例，让推手去帮助商家分享商品链接，实现商品销售和推手获利的双赢。 有五类商品目前暂不支持多多进宝投放：抽奖商品、千人团商品、正在参加秒杀的商品、已下架商品、已售罄商品。 入口：商家后台-店铺推广-多多进宝。

　　

32、多多进宝一定要设置优惠券吗？

　　

最低SKU≥10元的商品，必须设置优惠券

　　

33、为什么多多进宝的计划无法暂停/开始？

　　

所有操作的生效时间，都是次日00:00

　　

34、怎么样的订单才要付佣金？

　　

推广成功的商品才会给推手结算佣金，其他都不会给推手付佣金费用。

　　

35、怎么样算推广成功？

　　

推广成功的定义： 1. 买家确认收货后，审核期内，无售后行为的订单 2. 买家确认收货后，审核期内，有售后行为但最终售后失败的订单 3. 买家确认收货后，审核期后，不论是否发生售后，均为推广成功的状态。审核期：单笔佣金＜200元，审核期为15天；单笔佣金≥200元，审核期为30天。

　　

36、高佣联盟是什么？

　　

高佣联盟是针对推手而言的组织，您的商品会被推手进行各种渠道的推广。

　　

37、明星店铺展示位在哪儿？

　　

搜索品牌词时，置顶banner展示店铺，落地页为店铺主页。

　　

38、明星店铺扣费规则如何？

　　

您可以自己设置每千次展现价格（即CPM 出价），平台按实际展现次数计算费用，点击不收费。CPM出价范围：20-300元

　　

39、什么店铺可以申请明星店铺？

　　

旗舰店，专卖店，专营店

　　

　　

40、如何使用短信服务？

　　

短信服务是根据一系列筛选条件，针对与本店有关系的买家发送短信，达成一系列功能的工具。筛选条件：买家的地域、买家的性别、支付金额、支付时间、所购商品等；有关系的买家：浏览过、购买过、购买过后很久没有复购等；一系列功能：催促付款、提醒分享、新客转化、老客召回、流失唤醒；具有高效、准确、低价的特点！目前短信价格：0.026元/条。入口：商家后台-店铺营销-短信服务

　　

41、什么时候可以使用短信服务？

　　

为了保证不打扰买家，每天22:00-次日09:00停止发送短信。假设某买家的订单00:00失效，商家选择在失效前1小时向买家发送短信，那么这一条信息则不予发送，不会计费，且不补发

　　

42、短信服务有哪些类型？

　　

短信服务分为：用户关怀和智能营销两个模块。

　　

用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：1、提醒买家付款，即用户下单后未支付，在距离取消订单前的1个小时（或其他时间节点）给予短信提醒支付订单。提升订单转化2、召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前6小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。

　　

智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：1、新客转化：新进店点击20次以上，但未在本店购买过的用户2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户。

　　

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