随着生活水平的提高，越来越多的人选择购买汽车作为日常生活的交通工具，他们的烦恼与日俱增。有市民咨询“大连这几年每年都下大雨，水深的地方总会发生淹水事故。业主是否应该投保涉水险？”“在路边或停车场停车，如果车被其他车辆损坏，但找不到事故方，车辆投保了车损险，保险公司该如何赔偿？”.12月7日，大连银保监局联合平安财产保险公司、中国人寿保险公司、银行机构，就公众关注的问题进行在线沟通。 　　

　　商业保险，买多少比较合理？ 　　

　　据平安产险的工作人员介绍。意外险，车险承保有三种商业险，有50万、100万、200万等多种选择。消费者可以从两方面考虑。从车损来看，100万足够了，因为毕竟路上100万以上的车还是比较少的。但从人的伤害来看，200万元足够了。首先，伤病医疗费用巨大，每年标准上涨。目前死亡案件全责总损失大概在100万元以上，高等级伤残赔偿金额更大。为了更好的避免客户自身的人身损失，建议投保200万的商业险，不计免赔。 　　

　　涉水险的作用是什么？ 　　

　　一般车辆被淹可以分为两种情况：第一种是车辆停放时被淹；第二是车辆泛滥。在没有涉水险的情况下，上述两种情况没有区别。按照《12345市民热线》，保险公司需要支付发动机清洗和机油的费用，因为清洗费用和机油属于一种救援费用，保险公司正常赔付。清洗费用以外的费用属于发动机损坏的修理费用。根据商业车损险的免责条款：“被保险车辆因浸水或涉水导致发动机损坏”，不属于保险责任范围。需要注意的是，因被保险人未及时报案或清理导致损失扩大而产生的费用，保险公司不予赔偿。如果买了涉水险，可以正常赔付，但是二次点火造成的发动机损坏属于扩大损失，不能赔付。 　　

　　车辆受损，却找不到肇事方，保险公司如何赔付？ 　　

　　平安产险的员工；意外险回答了这个问题，赔付了70%的损失金额。示范条款规定“被保险机动车的损失由第三方赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率；如果客户投保了《大连地区车险理赔实务指导意见》的附加险，可以赔付附加险项下免赔额车辆损失的30%，即按实际损失赔付(不包括新设备，新设备险需要赔付)。 　　

　　早晚堵车要等查勘员去现场处理交通事故吗？ 　　

　　据悉，现在各家车险公司都有网上理赔模式，责任明确。小的非人为伤害案件可以通过线上理赔解决，节省客户时间，缓解交通压力。平安车主可以通过好车主APP进行举报，从举报到受理的全过程可以在一分钟内完成。报案成功后，用手机拍照上传给车主申请理赔，方便快捷。通过好车主APP，平安客户还可以查询案件进展，获取定损详情，以及非事故道路救援等其他增值服务。 　　

　　两位车主产生矛盾，闹事者不配合理赔。受害方如何减少利益损失？ 　　

　　在保险理赔中，有很多方法可以解决这类问题。在无人身损害赔偿、交警裁定的纯车损险事故中，消费者如果购买了车损险，可以在自己的保险公司申请代位求偿。也可以向对方保险公司申请延期索赔 　　

　　保险费的计算方法之一是无赔款优待系数(NCD系数值)。NCD系数确定为连续三年0.6，连续两年0.7，上年0.85，新车1.0，上年一次或平台不浮动原因，上年两次1.25，上年三次1.5，上年四次1.75，五次及以上2.0。 　　

　　来源：大连Minyi.com 　　

　　编辑：王雪松