告别了被雨水淋湿的二月，三月终于迎来了些许阳光。那么问题来了。很多之前为了防止雨水一路淋到清明节买的内衣一下子就没用了，甚至都没拿下来。我该怎么办？
放心吧，把返航的麻烦留给菜鸟。菜鸟裹裹就是为了帮你解决这种麻烦。菜鸟包裹不仅可以在你收到包裹之前帮助你实时跟踪包裹的位置，还可以在你收到包裹之后使用菜鸟包裹处理退换货事宜。
从上个月开始，菜鸟为所有使用菜鸟包裹退货的用户提供0秒预付运费险和2小时上门取件服务。
菜鸟裹裹2小时上门取件服务自上线以来广受好评。消费者只需要通过app确定时间和地点，等待快递员上门。同时，包裹好的快递员还会随身携带包装材料、打印机和电子秤，免除一切后顾之忧。
因为增加了运费险，淘宝天猫98%的用户可以长期享受预付运费险的服务。但消费者仍需先支付运费，仍需在商家确认收货后72小时内申请理赔。整个过程不仅漫长、苛刻，而且繁琐。
为了让消费者真正实现‘躺着送’，菜鸟决定为所有用户提供预付运费险。只需把需要退回的快递交给快递员，剩下的交给菜鸟打理：无需付款，无需盯着商家确认收货，72小时内无需发起理赔申请。
目前，这种“专属”服务已经在全国铺开。无论你是在北方、广州、深圳还是东北关外、海南三亚，服务标准都是一样的：2小时内上门取货，运费保险提前支付。一线城市的服务不好。菜鸟要做的是让全国的快递服务不仅处于同一水准，而且保持最高水准。
