宝马真的很淡定，连保时捷都道歉了，宝马依然对车主的投诉采取无所谓的态度。可见态度有多强硬，估计销量太好了。烧油漏油都能卖这么好。你认为人们有必要改进它吗？就像广汽本田的郝颖，a柱碰撞测试弯成那样。买的人还是那么多。为什么人们会花钱去改进它呢？
4月份，宝马5系和宝马3系依然高居投诉榜首。投诉比较集中的问题是烧油和漏油，还有一部分是销售欺诈。产品和服务态度确实有问题。然而，宝马只是不知道这些投诉，到目前为止，它还没有给出任何解决方案。
只能说宝马真的很硬气，也确实如此。随便抱怨，随便闹，人家就当什么都没发生。说白了，就是有了销量的支撑，我们才有这个信心。你看，上汽大众在帕萨特中保研事件开始的时候也很硬气。不过销量下降后马上就好转了，所以抱怨和吵闹的解释也没打到宝马的七寸。你试试宝马销量一落千丈，他能不急着出来解决问题吗？
水能载舟，亦能覆舟。宝马的硬气能骑多久，完全取决于我们消费者的态度。
