张艳，一个热情大方开朗的女孩，从她认可保险这个概念的那一刻起，她就坚信自己能在寿险行业闯出一条自己的路，她一定能在这份工作上取得成功。正因为有这样一种初生牛犊不怕虎的精神，她对行业的理解比同龄的代理商更快，遥遥领先。在谈到她的成就时，最常被提及的三个词是坚持、信念和感恩。 　　

　　我的故事 　　

　　在中国，保险确实是一个离奇的行业。但是这个行业在一步步变好，保险越来越重要，被越来越多的人认可。 　　

　　印象最深的是我表哥的姐夫突然昏迷住院了。我的堂兄是家庭的经济支柱。结婚后，表哥一直不工作，所有的担子都压在表哥肩上。突然生病对我们全家打击很大。舅舅号召全家人给他捐款，但还是无法弥补他们的家庭损失，后续生活非常艰难。他生病前以他的经济能力买保险是没问题的，就是因为他神志不清。导致了整个家庭的灾难，所以我觉得这份工作责任重大。让更多的人有安全感是我义不容辞的责任和义务。虽然很难，但我会坚持下去！ 　　

　　作为一名保险人，我推崇的宗旨是：不夸大，不偏颇，客户利益优先，专业帮助，真正做到优质良心服务！ 　　

　　今天我们很荣幸邀请到张燕，一起来听听她的故事吧~ 　　

　　中国平安人寿保险公司中国保险股份有限公司张艳 　　

　　座右铭：越努力，越幸运。 　　

　　与嘉宾小编：目前保险行业还不被大众完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？的对话 　　

　　让更多的张燕：人了解保险，有保障。 　　

　　小编：客户对于您的服务品质是怎么评价的 　　

　　张燕：是专业的、及时的和高效的。 　　

　　小编：对于一份工作，你最看重的是什么？ 　　

　　张燕：的收入和发展 　　

　　小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？ 　　

　　张燕：前期为客户做健康管理，如果客户出险后关心问候，帮助理赔。 　　

　　小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？ 　　

　　张燕：帮助客户规划家庭财务管理。 　　

　　小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？ 　　

　　张燕：尊重顾客的意愿，阐述客观事实。 　　

　　小编：您有什么工作感言吗？ 　　

　　张燕：可以帮助没有保险意识的人有安全感，他们非常满足，很有成就感。 　　

　　小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？ 　　

　　从张燕：.的社会保障引入保险 　　

　　小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？ 　　

　　张燕：经济不好的人更需要保险，可以根据客户的情况制定适合自己的计划。 　　

　　结语从接触保险行业的懵懂到对保险行业的深入了解，张炎越来越意识到，只有为客户提供专业的、高附加值的服务，才能赢得客户的长期信任。 　　

　　“每个顾客的情况都不一样。一个好的保险销售人员首先要让自己变得专业，这样才能根据客户的不同需求，快速为客户量身定制产品方案。”