今天，我想和大家分享全球化与管理. 　　

　　第四章 全球化与管理 　　

　　第一节 全球化内涵 　　

　　一，世界层面全球化的内涵 　　

　　经济全球化是指世界各国、各地区的经济活动越来越超出一个国家或地区的范围，并随着生产的不断发展、科学技术的加速进步、社会分工和国际分工的深化、生产的社会化和国际化程度的提高而相互联系、相互依存的过程。主要表现在： 　　

　　(1)国际分工进一步深化。 　　

　　(2)贸易全球化。 　　

　　(3)金融全球化。 　　

　　(4)企业生产经营的全球化。 　　

　　第二，全球化在国家或区域层面的内涵 　　

　　在国家或地区层面，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他地区的联系程度。衡量一个国家或地区经济全球化的一些关键指标包括：进出口占国内生产总值的比例、外国直接投资和证券流入流出等。 　　

　　第三，产业层面全球化的内涵 　　

　　在产业层面上，全球化是指某一产业在全球化范围内的扩张和活动，以及世界各国或地区之间的相互依赖程度。 　　

　　衡量产业全球化的关键指标包括：该行业跨国贸易额占世界总产值的百分比、该行业跨国投资占该行业实现投资的百分比等。 　　

　　跨国指数和国际化指数都是以跨国公司为基础定义的，但它们可以用来衡量公司的全球化程度，反映产业的全球化程度，有时也可以衡量一个国家或地区的全球化程度。联合国贸易和发展会议定义的跨国指数是跨国公司的国外资产与总资产的比率、国外销售额与总销售额的比率和外国雇员与雇员总数的比率的平均值。联合国贸易和发展会议定义的国际化指数是指跨国公司境外机构数量占机构总数的比例。 　　

　　第二节 全球化与管理者 　　

　　全球化管理是从全球视角考虑经营管理行为，通过对分布在世界各地的子公司和代理机构进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，寻求全球竞争优势。全球管理者主要关注来自不同文化的人和来自不同国家或地区的管理者之间管理风格的比较。管理者要了解全球管理的环境，即一般环境(主要是国家和文化)和任务环境(主要是供应商、竞争对手、供应商、客户、劳动力市场和工会)，了解这些环境因素对管理的影响。 　　

　　首先，全球经理人的关键能力 　　

　　要成为一名有效的全球管理者，必须具备四项关键知识和能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换和创新能力。 　　

　　(1)国际商务知识 　　

　　国际商务知识至少包括三层含义：一是对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解，如政治、法律、文化、经济、历史等。第二，深入了解管理者所负责的业务的任务环境因素，如竞争对手、客户、供应商、销售商等。第三，深刻理解一般环境和任务环境对市场和商业活动的影响，能够有效地开展一系列管理活动。 　　

　　文化适应性 　　

　　知识是文化适应性的重要组成部分，但要成为一名有效的全球管理者，关键是要了解这些文化知识，并学会如何恰当地改变自己的行为。文化适应能力也是管理者应对压力的一种能力。不同的文化会在管理中产生各种压力，这就要求管理者学习和了解不同或不熟悉的文化的特点和性质，从而改变自己的行为以适应这些文化的要求。 　　

　　(三)视觉转换能力 　　

　　愿景是关于事物是什么或应该是什么的观点或假设。改变视角的能力也是可以培养的，包括：有良好的倾听能力，愿意知道不同的观点，意识到别人对事物是什么或应该是什么的看法与自己不同，愿意询问别人的意见，承认自己的视野是有限的。 　　

　　(4)创新能力 　　

　　创造新事物是有效的全球经理人的本质。创新者的技能是一个漫长的过程积累的结果，这个过程一步一步地积累信息，学会倾听和观察，引导正确的需求，找到有用的行为组合。 　　

　　管理者具备全球管理核心能力的途径： 　　

　　(1)借鉴自己的经验； 　　

　　(2)从工作任务中学习； 　　

　　(3)借鉴各种关系。 　　

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