为进一步推动手机银行业务发展，促进线上线下渠道业务融合，安图农商银行将提升手机银行活跃率作为当前的一项重点工作，坚持数量服从质量、进度服从实效，通过瞄准目标、加强宣传、节约增加等方式稳步提升手机银行活跃用户。自12月8日以来，已有330多位手机银行用户被唤醒并添加。
锁定目标，分类制定政策。电子渠道管理部根据使用和交易情况对手机银行用户数据进行分类，锁定目标客户群体，分类制定用户活动推广计划。
重视会馆，加强宣传。充分利用大厅微沙龙、室内宣传屏、宣传展台等载体，加大手机银行宣传力度，提高客户对手机银行产品的熟悉度。同时，大堂经理将对手机银行账户查询、转账汇款、手机充值、电子支付等常见服务进行演示和讲解。并现场“手把手”教客户熟练操作系统，让客户充分体验手机银行的方便、快捷、安全等优势，提高手机银行的有效利用率和普及率。
关注存增，提高活动率。唤醒存量，通过电话精准营销、上门服务等多种方式，加大对睡眠手机银行用户手机银行功能和优势的宣传，引导客户转账汇款，体验实时到账的便利。对于新开通的手机银行客户，大堂经理有效利用手机银行与手持设备的面对面链接，按照“签约一个账户、激活一个账户、稳定一个账户”的原则，为客户同步下载手机银行APP，确保客户签约后成为活跃用户。
安图农商银行供稿供图
