“我招商证券系统崩溃了！”3月14日上午，一位投资者联系《每日财报》，急切地说：“招商证券系统有bug。其实股票已经买了但是没有显示出来。然后很多人不停的撤单买。直到下午才发现买了这只股票，最终数字还没显示出来。我本来只想买200股。如果全部成功，相当于买了2000股。他们的电话也一直响个不停。”投资人问结算方式。“招商证券说目前给我的和解方案是把服务费退给我。别人还在想办法修这个软件，让我给总部打电话问问怎么处理。分行还不知道怎么处理。”
投资人说：“这绝对是大事，亏了多少人。这样的行情下，谁敢买这么多股票！”
《每日财报》发现有投资者反映招商证券交易系统接连出现故障，主要是无法成交或撤单。截至中午11时30分，招商证券交易系统仍未显示修复完成。
微博中的“招商证券倒闭”成为热门话题。有网友表示“直接交易不行，提现也不行”，“故障一小时解决不了”。许多投资者表示，他们损失惨重。
据了解，此次故障是系统反馈功能出现问题，实际报表功能正常。也就是说，关联交易已经正常完成，但是投资者在系统界面找不到，导致部分投资者恐慌。招商证券技术部门正在紧急抢修。
中午，招商证券表示，“集中交易系统所有交易指令已实时传输至交易所系统。但由于交易退回处理延迟，部分客户在客户端没有及时收到交易退回信息，提现交易受到影响。公司对给顾客带来的不便深感抱歉。目前公司正在加紧抢修，问题已经缓解，系统其他功能正常。”
2020年7月，招商证券APP宕机至少15分钟。当时招商证券表示，公司关注到部分客户反映交易存在问题，立即进行全面调查。但交易系统未发现问题，全天系统运行平稳正常。
