高铁退票手续费是指在购买高铁车票后，如果因故需要退票，铁路公司收取的一定比例的费用。退票手续费的扣除标准包括两个部分，一是根据车票销售价计算的比例，二是不同的退票时间段所对应的扣除比例。
1. 车票销售价在50元及以下的，退票手续费为5元/张；销售价在50元以上、100元以下的，退票手续费为10元/张；销售价在100元以上的，退票手续费为20元/张。
2. 退票时间离发车时间超过48小时的，可享受全额退票，不收取任何手续费。
3. 退票时间在发车时间前2~48小时之内的，可获得票面价的50%退票费用。
4. 退票时间在发车时间前1~2小时之内的，可获得票面价的25%退票费用。
5. 开车前1小时内和发车后，车票散失、损坏等无法退票的情况，无法获得任何退票费用。
高铁改签手续费是指在高铁车票购买后，因故需要更改时间或日期的手续费用。改签手续费的扣除标准和退票有些差异。
1. 车票销售价在50元及以下的，改签手续费为5元/张；销售价在50元以上、100元以下的，改签手续费为10元/张；销售价在100元以上的，改签手续费为20元/张。
2. 若改签时间在离发车时间2小时以外，客户需支付车票票面价格5%的手续费；若在离发车时间2小时以内，需支付车票票面价格10%的手续费。
1. 读卡器故障、POS机故障、铁路售票系统故障等互联网售票系统原因导致的误售或者重复销售的车票，乘客在持有有效购票凭证并于车票上注明“此票作废不算乘车”字样的情况下，可免收手续费。
2. 退(换)乘高铁列车、退(换)次旅客到达站不在调动换乘车站的城市范围内（按城市人口超过100万人划分）的，可免收退票手续费或者在客票服务系统办理付款，并由调动车站所在铁路局退回各项收费。
3. 因不可抗力（自然灾害、交通事故、恶劣天气等）影响，客票相应旅客自愿申请退票的，铁路客票代售点、火车站售票窗口应免收手续费。
为了避免支付高铁退票手续费，我们建议预先做好行程规划以及购票流程。如需改签或退票，应该尽早办理，以避免影响行程并减少不必要的损失。
总之，在购买高铁车票时，应该充分了解退票手续费等手续费用的相关规定，并尊重铁路公司为保障运行效率和旅客权益所做出的努力。
