5月18日，在社会基本清场的崇明区辖区内，上海崇明上海农商行恢复营业，全力“恢复”，一心坚守“上海”，关爱客户，履行责任，保障金融服务。
在崇明区、镇两级相关部门的支持和指导下，上海崇明沪农商村镇银行成立了由董事长任组长的复工复产领导小组，提前制定了复工复产工作方案和疫情防控应急预案，布置了营业场所，配备了防疫物资，力争在复工复产后尽快为辖区居民提供安全、优质、贴心的金融服务。
全力以“复”，认真做好复工保障工作
为确保营业网点的安全，上海崇明上海农村商业银行领导小组提前做了充分的准备：网点准备了足够的N95口罩、防护口罩、防护服、消毒用品等防护用品。确保业务安全；标记两条米线，安装数字哨兵智能防疫助手，张贴场所代码，帮助防疫；严格按照复工复产单位的保洁要求，对经营场所进行全面消毒和保洁；提前一天安排网络工作人员进行核酸检测，上班前进行抗原自检。确保上海崇明上海农商行能够安全运营，充分保障客户和员工的健康安全。
齐心守“沪”，提供全面的柜面业务办理
为了提供全面的业务处理，这个网络恢复工作，并开设了一个公私窗口。辖区企业除了保证办理辖区居民个人存取款业务外，还可以预约办理对公业务。此外，柜面现金收付严格按照人民银行要求，实行“收支两条线”，原封凭证或消毒现金对外支付。为客户存放的现金设立专用箱单独存放，并安排后续消毒处理，确保客户现金的安全使用。
心系客户，认真做好客户引导服务
为防止聚集感染风险，网点业务采用预约制办理，客户到居委会领取业务办理证后方可办理。为了防止营业日顾客过多，秩序混乱，上海崇明沪农商村镇银行配备了专门的大堂经理维持营业厅秩序。除了要负责预约客户的有序排队和业务的精准分流，还要对预约客户的业务流程进行讲解，保证营业场所的秩序和安全，业务流程的快速高效。在严格遵守疫情防控规定的前提下，尽可能为客户提供周到优质的服务。
在复工复产的关键时期，上海崇明沪农商村镇银行坚守金融服务第一线，满足居民金融服务需求，提供安全、优质、贴心的金融服务，确保疫情防控期间金融服务不打折扣。并积极响应监管政策，积极为贷款客户提供延期付款服务，在疫情期间提供资金支持。
