罗志华 　　

　　近日，多名网友反映，多个互联网大病筹款平台向捐款人收取“抚养费”，甚至捐款到1元的也收3元；此外，水滴基金最近开始在一些城市试点收取服务费，向筹款人收费。(4月7日《北京日报》) 　　

　　此前，大部分网络众筹平台坚持大病筹款“0服务费”的模式。这也使得这些大病筹款平台有着不同于其他商业平台的公益色彩，吸引更多人参与到大病众筹活动中。当这些大病众筹平台一改之前的规则，采取商业收费模式时，很多人都觉得无法理解。这种变化的背后，反映出互联网个人大病求助行业正在发生变化，其中的各个平台也需要探索自己的发展路径。 　　

　　虽然水滴等重大疾病的筹资平台被认为是非盈利机构，但平台的运营总是需要一定的资金支持。比如平台需要维护费用，工作人员需要基本生活保障。做好事不能饿着肚子，不然好事不长久。同时，筹资的多少和工作的多少往往呈现出对等的关系。从筹集的资金中拿出一定的钱作为日常开支，才能真正体现工作量。从表面上看，以商业方式筹集资金是合理的。 　　

　　但是，也容易引起争议。爱心人士捐款是为了帮助困境中的患者治病。如果他们发现捐的钱有一部分被挪作他用，很多人会从心里难以接受。与其他慈善捐赠不同，大病募捐涉及健康和生命，因此更为重要和紧迫。而且捐款是爱心人士一点一滴积累起来的，聚沙成塔，参与者众多，每一分钱都来之不易。从这类捐款中提取运营费用，一不小心就会带来不良的社会影响。救命钱不能挪作他用，这是大病筹款平台应该坚持的最重要的原则。 　　

　　特别是一些大病筹款平台，名为公益机构，实则是商业机构。如果服务费的收取不透明或者监管不力，那么逐利行为就可能被隐藏，甚至沦为一门生意。如果这样，会对爱心人士造成更大的伤害。“服务费”包含在为大病筹集的钱里，不仅影响了钱的用途的单一性和纯粹性，而且很难控制用途的改变。如果有人忘了义，那些小孔就可能变成“无底洞”，必将导致这笔钱有争议的去向。 　　

　　服务费要结算，但不能直接从捐款中提取，要采取其他方式筹集资金。对此，没有别的办法可想。比如，平台可以精确计算出需要的服务费，然后将数量和用途公开，接受社会捐赠，事后公示服务费的使用情况。把事情放在前面，把事情做在明处。相信会有很多人慷慨解囊，为大病筹款平台的日常运营提供必要的资金。 　　

　　大病筹款平台的运营模式还不成熟，有些做法屡遭诟病。操作方式要完善，但不能以加剧社会猜疑的方式进行。让捐款和服务费保持收支两条线，这样可以避免瓜田的怀疑，让捐款的使用更加合理，没有争议。在造福更多患者的同时，也照顾好每一份爱心。