客户成交后分享朋友圈,客户成功案例怎么写

  

  像往常一样,正常上班的A在打理平台,修改产品。他平时不苟言笑,但对平台很执着。六个月的外贸时间不长也不短。平时会接触到一些较大的询盘,带来内心的巨大期待和最终客户的下沉。这种内心的磨炼对于新人来说更有价值,但也有很大的影响。而大多数时候,专业知识的积累,平台的打理,给客户写开发信,大多数时候,都显得那么单身和平静。   

  

  突然看到阿里旺旺的信息在闪,就打开了阿里旺旺。原来是一个美国客户看到一个排名很高的产品,点进去联系a,客户要这个产品几千套的报价,简单提出了一个需求。A看到这个报价后非常兴奋,初步估算有150万金额,作为新人觉得量非常的大,于是马上做好一个报价表给到公司,给到老板,然后他自己在最短的时间内快速地做了大量的准备工作,对客户背景进行初步的了解,并把产品的所有详细资料都做好,准备与报价一起给到客户。因为我们是从事写真喷画,从机器,到墨水到材质工艺,全部标注得非常的清楚,让客户一目了然。最关键的一点是他告诉客户我们的打印用的墨水是CMYK这个细节,专业术语刚好让客户眼前一亮,客户正是想找这样打印工艺,只是因为不是很专业,又说不出来,因此给到客户非常非常深刻的好印象。公司也非常给力,在最短的时间内把所有的成本核算完毕后,第一时间给到A,A在第一时间内给到客户,然后等待客户的消息。.   

  

  第二天客户发邮件说要我们报价。昨天,三倍数量的价格要求我们更新报价。哦,价值400多万,我们和A曾经怀疑过这个客户的真实性,因为单笔订单超过400万在我们这个行业确实很惊人,所以心里比较复杂,到了打样和付款的细节,一切都变得真实了。当了解到客户在上海也有办事处的时候,老板开着他的宝马载着A,亲自到客户的上海办事处,一个是上门拜访,体现我们的诚意;另外也进一步考察下客户。这一趟上门拜访,进一步吃下了定心丸,对客户也非常有信心。   

  

  所以在打样阶段,我们专门在组建了这个项目的团队,统一分配任务,A负责与客户对接,所有客户的询问都在第一时间得到满足。工厂部门负责样品、设计和配色。在为了这个样品,很多厂部家人连续几天都通宵熬夜,好多人连续奋战几十个小时,在这个过程中A随时随刻把进展汇报给到客户,并用图片视频做说明,客户对我们的印象非常棒。在出样的过程中客户也提出了各种临时的要求以及修改方案,我们都积极面对,并快速满足客户的需求。,这个超级大订单终于成交了。   

  

  分享这个案例,希望大家关注五点:1、在打理平台的过程中,你有没有每天关注你的后台数据,你的产品的排位情况,如果没有排名靠前的产品的话,你的曝点反的几率是非常低的,因此平时在打理产品的时候,要带着思想去做事。尤其是新人,很多只是机械的上传产品,更有甚者是为了应付公司的监督而上传品产,做无用功是最大的犯罪。.   

  

   2、收到询盘资源后,你的内动力足不足,你是如何做的?记住作为销售,你有多重视你的客户,你的资源,你的公司才会有多重视!很多销售反过来了,自己都不重视,还老抱怨公司支持不够,当你觉得很重要的询盘的时候,你要让公司知道,并有技巧的借助公司的力量拿下订单。   

  

   3、好的服务客户是能够为客户创造价值,并且能够超出客户的预期,这样的服务是客户最喜欢接受的。这么大的一个项目,相信客户肯定询问了很多家工厂,但唯独A的对应,让客户有眼前一亮的感觉。   

  

   4、功夫里有句话叫唯快不破,快了对方看不出破绽来,同样,在服务客户的过程中也是要快,而且要准。只有又快有准才能让客户感到舒服。在攻克这个项目时候,我们组建团队,所有的环节都要卡到位,大家各司其职,相互配合,答应客户半个小时内回复,那所有的事情都要在半个小时内搞定,不会拖拉,我们就是让客户感受到了这一点,最终才获得客户的青睐的。   

  

   5、“一年不开锅,开锅吃三年”,A因为这样一个超级大单,基本上顶得上甚至超过了一个三年的老业务员一年的提成收入。很多人总会把这一点归结为运气。请大家想一想,为什么我们没有那运气呢?A与公司的互动以及工厂的互动中,让公司以及工厂都觉得感觉很好,都更加积极地协助A拿下订单。同时A在与客户的互动中,也是得到客户的高度认可。所以,相信这个不是偶然的,果然,客户后来有返单了,而且也都是超级大单。。。   

  

  我希望这次分享能激励大家,也希望所有外贸人都可以拥有自己的超级大单!加油!   

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