当前，在严峻复杂的国际形势背景下，中国一直在积极推动开放、包容、普惠、平衡、共赢的经济全球化进程。近日在上海举行的第二届进口博览会数据显示，今年前三季度，我国从63个国外参展国进口3.09万亿元，同比增长8.8%，其中进口企业数量大幅增加，网购、保税新贸易、消费品进口增长显著较快。可以说，在全球消费市场都在把目光投向中国的时候，中国正在通过不断扩大进口、提高国内经济开放度，向世界交上一份满意的答卷，让发展的成果惠及各国。 　　

　　目前，中国正面临第三次经济动力转型，消费作为经济增长的‘主引擎’作用仍然很强。商务部副部长王炳南表示，改革开放40年来，中国的消费需求正在实现从注重数量增长到追求品质生活的加速转变。与此同时，由于国家的开放政策和互联网技术的广泛应用，近年来，中国居民越来越多地将消费目标锁定在海外。 　　

　　以刚刚过去的双十一为例。截至11月11日24: 00，2019年天猫双11成交额最终达到2684亿元，较2018年的2135亿上涨25.71%。其中，天猫国际预售首小时交易额同比增长113%，仅用1小时47分钟就超过去年全天交易额。由此可见中国居民的境外消费潜力。可以说，基于中国不断深化对外开放带来的历史机遇和发展格局，不同地区的居民可以通过双十一这样的活动，在满足对美好生活向往的同时，为中国建设开放型经济做出自己的贡献。 　　

　　值得注意的是，在代际演进和消费群体观念创新的过程中，消费金融作为一种金融工具，正在不断发挥积极作用，帮助释放居民巨大的消费潜力，实现消费升级。基于对行业和消费者发展的深入洞察，捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)意识到，仅仅像双十一这样的年度消费狂欢节已经不能完全满足消费者，尤其是下沉市场消费者的日常多元化消费需求。与此同时，虽然近年来网购渗透率持续上升，但仍有不少消费者因为市场下沉导致优质货源不足等问题，更加信任线下实体店的供货渠道。因此，顺应“市场开放、消费上升、渠道下沉”的发展趋势，捷信以不断满足用户消费升级的购物需求为己任。通过将贷款业务合理嵌套到消费群体的具体生活场景中，打造“线上线下”深度融合的创新消费信贷模式，不仅使消费者的高品质购物需求得到即时满足，还推动了小众化、差异化消费的蓬勃发展，实现了更广泛用户群体的全面覆盖。 　　

　　用户消费升维 深耕多元化细分购物场景 　　

　　为了满足用户不断升级的消费需求，捷信逐步拓宽产品品类，深入挖掘细分消费场景，让消费金融真正与消费息息相关。基于用户不断变化的消费需求，捷信逐步将产品的主要消费场景转向多元化的购物场景，体现了这家持牌消费金融公司在消费场景布局上的战略布局。目前，除了传统的3C产品，捷信还进入了家用电器、家装、生活美容、旅游、职业教育、健身等垂直领域，弥补了这一消费领域金融支持手段少，消费者无法熨平当期收入与持久收入之间的差异的短板。通过将贷款业务合理嵌套到具体的生活场景中，捷信为消费贷款提供了一个“支点”，不仅满足了消费者的需求，也使消费金融产品更好地挖掘了消费者的“需求” 　　

　　随着国内市场的不断扩大和开放格局的不断完善带来的政策温暖，捷信始终以消费者需求为导向，为用户提供“线上线下”深度融合的创新消费信贷模式。一方面，捷信自2010年底在中国开业以来，一直深耕线下场景。截至2019年6月30日，捷信在中国的业务已覆盖29个省、直辖市的312个城市，与迪信通、苏宁等知名零售商建立了紧密的合作关系，活跃零售商超过26万家，贷款服务网点(POS)超过26万家。另一方面，基于移动消费的上升趋势，捷信专门为用户开发了线上移动APP服务平台，针对细分客户群体推出线上产品，充分满足他们对个性化产品的需求。同时，据《2019年上半年中国家电市场报告》统计，2019年上半年，中国家电网购的零售额只有不到20%来自村级市场，但增速达到96%，远高于2019年上半年中国家电网购市场19%的增速，呈现出强劲的增长势头。因此，针对现有的经审核信用记录良好的客户群体，捷信在APP上推出了“宣洁商城”平台。消费者在正规平台一键下单即可享受七天无理由退货，用捷信产品零首付零利息分期付款，随时满足对美好生活的向往。 　　

　　值得注意的是，在这种“线上线下”深度融合的创新消费信贷模式中，捷信成功实现了销售闭环。用户在网上了解到捷信的分期产品后，可以前往指定网点，从销售人员的讲解中更直观地了解分期产品和商品，自主选择线上或线下申请使用捷信的消费信贷产品。双十一活动期间，捷信推出“11倍惊喜，11分满意”活动：截至11月11日，在全国范围内办理捷信分期的客户，不仅可以享受部分产品10%首付的优惠，还有机会参与“双十一”线上抽奖。 　　

　　在我国对外开放的新形势下，消费金融行业可以以其差异化的产品和服务满足多样化、多层次的需求。 　　

　　新的消费需求在经济周期的驱动力中发挥着重要作用，以消费升级引领供给创新，以供给升级创造新的消费增长点。未来，捷信将继续遵守“市场开放，消费 　　

(责任编辑：李春晖)