之前一直在用工行的密码器，前两天拿出来用的时候发现密码器打不开，以为电池没电了，昨天去银行柜台申请了一个新的。
到了银行，大堂经理告诉我密码器已经注销了。目前都是用u盾，但是办理u盾是要收费的，35元一个。得知符合明星用户权益后，被告知可以免费申请一个，于是拿了号办理。
柜台小姐很年轻漂亮，说话很温柔。交代完要办理的业务，我就坐在窗口前等着。过了一会儿，小姐姐发了两张单子，我填了相关信息，然后签了回去。小姐姐拿出u盾，在电脑上操作，让我摘下口罩，输入人脸信息。做完这些，小姐姐把u盾递了出去。我以为生意做好了，正准备问做好了没有。小姐姐说，把u盾插到我面前的pad里，按照提示操作。这样下来后，pad提示“请拔掉u盾，妥善保管”。刚要拔，小姐姐说，别拔，保持连接！我不知道是什么意思，也不敢问，就连上吧，等着。
过了一会儿，不知道小姐姐有没有问题，还是走了流程，就叫了另一个业务员来解锁。两人聊了一会儿后，我被要求摘下口罩，再次录下我的脸。这是另一次行动。在等待的过程中，小姐姐给我读了纸条，提示我防骗，不要随意转账。我谢谢你。我觉得这次差不多够了，但是等了一会，小姐姐说，按照我面前pad上的提示，再采集一次人脸图像。
这样重复了好几次，我的脸至少被采集了五次。我直接蒙上眼睛问小姐姐为什么这么麻烦。小姐姐说，u盾业务有点麻烦。你可以看到我旁边的柜台已经办理u盾很久了。我知道我必须耐心等待，并想知道这是什么样的操作系统，可以像这样复杂的u盾业务。同时尝试登录手机app，看看有没有影响。果然登录的时候出错了。把情况告诉小姐姐后，小姐姐打电话让业务员过来沟通，让我等会儿再试试。
终于过了一会儿，小姐姐把证书递给我，让我把u盾拔了，又给我念了一遍防骗注意事项。虽然我说不用看，但是小姐姐很敬业，坚持要看。我再次尝试登录手机app，这次没有问题。小姐姐说生意做成了，让我评价她在pad上的服务。我习惯性的点了“满意”。
看了看时间，十点钟到了银行，已经快十二点了。几分钟想做的事，花了近两个小时。幸运的是，现在大多数银行业务都可以在客户端完成。如果每次都要来柜台，真的会让人崩溃。
