ETC用户注意。
ETC异常提醒莫忽视
正常状态下
OBU显示记账卡/卡内余额
当ETC卡插入OBU时,设备发出“哔”的一声,同时OBU显示屏显示“充值卡”或“余额”字样,表示您的ETC卡正常,可以通过高速公路。
如果你的ETC卡在使用过程中出现以下问题,不要慌,按照边肖整理的解决方案就可以了~
异常状态
异常状态分为以下几种:
一个
标签已拆卸/已失效
原因
OBU有防拆按钮,所以设备松动或脱落会导致防拆按钮弹出,导致标签失效。
解决办法
尽快开车到ETC客服网点进行重新安装和激活。云卡用户还可以通过“云南ETC”APP进行二次激活(点击查看)。
2
读卡出错/卡错误/卡失效
原因
ETC卡插入错误,卡或电子标签故障
解决办法
请将ETC卡的芯片面插入标签中。如果显示器出现故障,请连续拔下该卡两三次。如果仍然显示读卡错误,说明卡片或电子标签有故障,用户需要开车到ETC客服网点检查或更换设备。
三
无任何显示
原因
当您的OBU设备在插卡后没有显示任何文字,很可能是设备电量不足。
解决办法
可以将车辆停放在室外进行太阳能充电(这对于长期停放在地下停车场的车辆来说很容易)。如果充电后仍不能正常读卡,请开车到ETC客服网点,请工作人员及时为您处理。