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  4月11日至13日,改革开放与广告业复苏40年高峰论坛暨2019第十八届中国广告与品牌大会在上海举行。百余位广告营销行业先锋齐聚上海,剖析市场热点,洞察行业机遇,共议改革开放与广告行业40年复苏,开启行业新征程。   

  

  作为中国领先的生活服务电商平台,美团点评受邀参加本次盛会。美团战略客户发展部市场部总经理吴迪发表了《聚焦全景生活 助力品牌增长》的主题演讲。同时,在备受瞩目的第六届中国广告年度数字大奖中,美团点评与雀巢、嘉士伯、可口可乐、VISA等众多广告主一起,斩获金奖等五项大奖。众多实际案例证明了美团点评美食全景生活营销的市场潜力,也给整个广告营销行业带来了新的思考。   

  

  美团点评战略客户发展部营销总经理吴迪主题演讲   

  

  线上线下生活消费深度融合,以吃为核心的全生态+全场景释放品牌增长空间   

  

  “我们无时无刻不生活在不同的场景中,生活需求逐渐被生活服务、信息获取、在线娱乐、社交、网购五大分类平台满足。”吴志在演讲中表示,伴随着消费升级和体验经济的兴起,以美团点评为首的生活服务消费领域成为消费升级的主阵地,也是特别值得品牌投入的红利领域。   

  

  美团点评2018年第四季度及全年业绩报告显示,美团点评全年总交易金额达5156.4亿,同比增长44.3%;交易用户年交易额达到23.8;全年餐饮外卖交易笔数近64亿笔,同比增长56.3%。数据的背后,也反映了消费者生活服务消费行为的变化。美团结合自身平台的特点,洞察了众多用户深层次的消费行为趋势,这也意味着品牌与消费者的单向输出关系正逐渐演变为消费者参与品牌共建、品牌动态满足消费者需求的新型关系。比如,消费者线上线下消费行为深度融合,追求新鲜、好玩、个性化的体验式消费;渴望随时随地拥有,“现在就需要”,希望在最短的时间内得到服务;大家都是KOL,习惯了“种草”再“拔草”的消费模式,相信推荐和好评的力量。   

  

  美团拥有超过4亿的年活跃用户,覆盖1-2线城市白领和3-6线城镇年轻人。去年,平台活跃商户数达到580万,覆盖全国2800个市县,200多个垂直行业。用户的下沉,城市的下沉,为品牌提供了巨大的成长空间。庞大的线下实时配送网络,日活跃骑手超过60万,也是一个综合性的移动品牌展示入口。   

  

  美团点评以美食为核心,帮助用户随时随地解决各类生活服务需求,打造围绕用户和商家货源的“吃全生态”和满足用户吃、住、行、玩、购、学、家、美、体等生活服务的“住全场景”。它帮助品牌在多元场景下触达用户日常生活的每一个瞬间,为品牌潜移默化地影响用户提供了最佳路径。   

  

  打通线上线下全链路,Food+全景生活营销助力品牌用户共赢   

  

  吴志表示,在竞争激烈的营销环境下,为了帮助品牌实现从产品曝光到终端消费的闭环营销,美团点评结合自身优势推出新的营销模式和营销产品,如超级店、超值购买、打造公信力内容矩阵等。帮助品牌实现线上线下一体化的全景生活营销。   

  

  针对目前超级店:品牌营销活动线上线下数据无法接入,用户到店行为断裂的困境,美团点评推出了线上线下一体化解决方案——超级店。通过设置线上POI和线下体验区,将站内外流量与地面联动,有效带动用户从线上到线下到门店的体验,而线下活动则借助UGC PGC内容沉淀,使品牌声音裂变传播并回流线上,帮助感兴趣的用户再次决策判断,增加其到店意愿。从认知、诉求、查询到行动、倡导,消费者行为流畅闭环,各层数据可追溯,帮助品牌建立长期的数据资产沉淀。美团点评对店铺属性本质所聚集的强大B端商家资源,也为品牌提供了更多与实体商家跨界合作的机会。   

  

  超值加购:美团点评通过团购、预订、排队、点餐、支付、外卖、闪购,帮助品牌突破从营销到销售的转型难题。超值购借助B2C营销渠道,以到家超值购和店内超值购两种形式为用户提供超值优惠,为商家促进店内销售,为品牌打造新的销售渠道,实现用户、商家、品牌三方共赢。   

  

  公信力内容矩阵:美团点评平台聚集了数十亿用户评论,持续输出“必吃榜”、“必访榜”等内容榜单,“黑珍珠餐厅指南”等IP,以及“517美食节”、“中国CNY年”等节日爆款营销活动,打造可信的立体内容矩阵,成为引导用户消费决策的最佳途径,也为品牌创造了与用户近距离互动交流的机会。   

  

  找到并满足需求。正如吴志在演讲最后提到的用户数据的应用,美团点评认为“美食全景生活营销”将打造深度的品牌私域池。用户池,包括用户画像、用户分层、流量渠道效果评估;商户池,包括商户基础画像、商户分类分层、商户店铺客户群体画像等。“双池”深度学习,深度洞察用户特征,精准匹配目标用户,多渠道触达机制将逐步向品牌开放。通过数据开放和分析,帮助品牌搭建“数据大脑”,沉淀数据资产,指导产品决策和营销决策。   

  

  5项大奖,彰显美团点评营销硬实力   

  

  基于线上线下整合营销的深耕和不断升级进化,美团点评拿下五个中国广告年。   

度数字大奖,《雀巢,15分钟早餐计划》《美团点评少女游乐园场景营销》《嘉士伯本地品牌三重智造》《517超级吃货节,美食绝配可口可乐》《VISA带你玩转全球,刷点不一样!》在O2O营销类和场景营销类成绩瞩目。

  

其中《雀巢,15分钟早餐计划》斩获O2O营销类金奖,雀巢品牌联合美团点评,利用人群和场景数据优势,将“15分钟健康早餐计划”深度融入人们的健康生活方式。线上借助轻互动玩法,传递产品优势,让雀巢早餐计划的健康、便捷理念潜移默化影响消费者认知,引导其唤醒对健康早餐重要性的认识。线下借助商圈+门店大数据筛选,精选了北京与上海双城近百家与健康早餐食谱内容相关的门店,通过台卡、海报、桌卡、赠卡等物料建立直观感受,引导消费者体验健康早餐系列搭配,培养用户健康饮食习惯,打造线上线下联动的一体化营销。本次活动共带来6600多万的线上曝光,吸引70万人次点击。

  

《美团点评少女游乐园场景营销》是美团点评打造的“少女游乐园”项目,携手娇韵诗、安佳、CoCo都可、哈根达斯、汉堡王,横跨日化、快消、餐饮三大行业五大品牌,联合多方资源和场景,开发定制产品,探索创新玩法,共建首个定向年轻女性的少女情怀 IP,成功打造品牌跨界合作showcase。将对美食、甜品、美妆都有较高关注度的年轻女性一次性触达,更进一步帮助品牌彼此互补,扩大用户兴趣池子,跨行业、跨场景触达多类型用户。

  

《嘉士伯本地品牌三重智造》则是美团点评针对嘉士伯三款本地化品牌创造三波“亲近本地”的O2O活动:重庆啤酒开心加一倍789狂欢季及“渝味美食榜”榜单打造;大理啤酒“有酒有歌才逍遥”酒券福利放送;西夏啤酒“西夏十大汉子菜”本地票选,通过定制主题活动,建立起用户美食和酒的关联,收获奇效。

  

美团点评通过“超级平台+超级履约”能力,从用户吃的需求出发,延伸到其他生活服务需求,帮助品牌在用户生活全场景与商户服务全场景中,建立“所见即所得”的通路,驱动品牌用户增长和生意增长,也为营销界带来了Food+全景生活营销的实战经验。

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