芥末堆阿飞酱8月5日报道。
随着国家层面关于保育行业政策文件的出台，今年保育教育再次迎来发展的春风。与以写字楼、商场为主的托幼机构不同，芥茉花最近接触到一家托幼机构——学知年儿童成长体验中心，由房地产公司、物业公司孵化，立足社区，面向0-3岁儿童。
创始人孔晴说，与写字楼和商场相比，社区的租金更便宜，对父母来说也更方便。这家成立于2014年的托儿所，目前在深圳和东莞有五个校区，客单价从每月4000元到6500元不等。截至2018年底，已服务超过600名社区儿童，20 19之前建立的三个校区现已全部实现盈利。
雪知年孵化于社区综合服务运营商花样年集团。集团旗下的彩生活是中国首家上市物业服务企业，为2709个社区提供服务，覆盖中国268个城市。孔晴曾担任花样年集团人力资源总监多年，在房地产行业积累了一定的资源，了解物业的相关需求。
另一方面，孔晴告诉芥子堆，他作为家长体验过市面上的早教、育婴产品后，发现接送距离是家长的痛点。商场往往需要家长花费大量的时间在落客上，而社区店可以解决家长的落客距离、耗时等问题。
所以在学之年，五家店都在社区，以社区店为点，辐射周边1公里的家长和用户。以芥末堆参观的深圳龙华碧水校区为例。这个校园位于一楼。校园和小区有一条通道相连，家长接送非常方便。孔晴告诉芥子堆，连一些家长都忙不过来，学了几年的老师都能把孩子送回家，这对于商场写字楼里的幼儿园来说几乎是不可能的。
知年连接住宅小区的通道。
委托用户生命周期短，需求多集中在2-3岁这一年。提高客户获取能力，降低客户获取成本是组织生存的基础。孔晴说，相比商场、写字楼，扎根社区的托幼机构运营成本更低，仅房租成本就能降低20%-50%左右。
此外，进入社区，与物业高频互动，社区营销也将悄然完成。与打广告、发传单的营销策略不同，孔晴表示，学知年的招生基本上是通过推荐完成的。在走访中，芥末堆还发现，学知年进社区的课程自有宣传的好处。一个下午的体育课，孩子活动的身影和音乐很容易吸引同小区孩子的围观，主动参与其中。孔晴介绍，目前学年在家长中的推荐率已经达到70%，招生计划已经排到了今年9月。
为了提高场地利用率，小型分散的托幼机构会提供多种形式的服务，比如增加早教、半日托、兴趣班等课程。优加、YoKID优尔学校、努诺教育等所有机构都布局了早教、育婴教育业务。
不过，孔晴透露，在学知年探索商业模式的初期，也开设了早教班、半日看护班和兴趣班。经过实践，他认为全日制班级是社区照顾的最佳运作模式。所以相对于“加”的服务，学知年更擅长“减”的方法。
孔晴说，普通早教机构的痛点是出勤率低，上课消费周期长。但是对于小区来说，因为小区和家的距离太短，家长一天可以花4-5个课时。“可能60个课时，社区的家长会在两周内花光所有的课时，家长会觉得很贵，会导致
减去不适合社区生态的服务后，孔晴围绕社区设计课程和活动。在班级类型上，每班人数控制在15-18人之间，有3名老师负责教学和护理，师师比保持在1:6。在深圳龙华校区，孔晴也开设了国际班，并聘请了两名男老师。在大多数儿童保育机构中，这种师生安排不如男教师常见。孔晴打算在其他四个校区复制这一模式，但他表示，在托儿所阶段招募男教师仍然非常困难。
知年龙华校区教室图
比如上安全课，学知年曾经带着孩子做过实战地震和火灾逃生演练。“孩子们生活在这个社区里。你告诉他从哪个门逃到哪个空草坪，不能坐电梯。我觉得这真的可以挽救孩子们的生命。”孔晴认为。开展体育课程时，小区内的空地、草坪也成为多年学习的教学场所。每天下午，老师会带孩子到户外一个小时，避免长时间呆在室内，缺乏锻炼。
孔晴出身于物业系统，深知物业的需求和痛点。所以学智年会定期和物业合作，带着老师和孩子做社区建设。知念的教学总监马骁老师告诉芥末堆，今年的植树节
，学知年就和所在的社区物业合作，带着孩子们在社区种树，宣传植树节。元宵节、妇女节、劳动节和感恩节等节日，孩子们也会带着自己做的蛋糕和零食，送给社区里的保安和环卫人员。孔清认为，一方面这是孩子在和社区进行好的互动。另一方面，也能借助物业形成广告，完成招生宣传。近日，深圳市拟出台《深圳市学前教育机构设置标准（征求意见稿）》。孔清表示，微小型幼儿园的实施，能使托育机构延长招生年龄段，对托育行业来讲是利好消息。未来如果场地和规模达到相关要求，学知年也将考虑延长招生年龄段，持续扩大规模。
目前，学知年正在寻求A轮融资，用于门店扩张、研发教学内容和师资培训。
