老婆老是抱怨手机流量不够用，上个月就来移动营业厅咨询。工作人员热情地介绍了几个套餐，最后，我选了一个家庭套餐。每月流量30 G，应该够我们两个人用了，因为我们大部分时间都在家里，家里有无线网络。 　　

　　就在几天后，我隔三差五就打1008611，怕被坑。好在每次显示的话费都在我们可以接受的范围内。看来这个套餐选对了：既保证了手机上网和正常通话，又不用交太多的话费。我们有点沾沾自喜。 　　

　　前天是我岳父的生日。我们邀请了公公的一大家子人到我们家吃饭，包括两个活泼可爱的孩子。两个孩子玩得很开心：开电视，玩电脑，玩捉迷藏。孩子的世界总是充满乐趣。我和妻子忙着做饭，顾不上照顾两个淘气的孩子。 　　

　　干了很多活，终于一个人了。晚上我又按了1008611的重拨键，很快就收到了中国移动的短信：你当月消费74.80元，副号18.30元. 　　

　　“这真是奇了怪了！前天查的也就25元左右。怎么两天就涨到50元了？”我很困惑。 　　

　　“我说移动不可信。有人介绍你，你就动心了。你值得拥有！”老婆的话听起来特别刺耳。 　　

　　“明天我去营业厅问一下，不行就把套餐换回来；如果我们拒绝改变，我们将放弃中国移动。” 　　

　　昨天早上，吃完早饭，我骑着电动车去了营业厅。 　　

　　“有话跟别人说！”从后面传来了他妻子的规劝。似乎经过一夜的沉淀，她的怒气先平息了。 　　

　　营业厅有两个人，上次和我一起做套餐的营业员也在。 　　

　　我把老婆的提醒记在心里，耐心的等她把手头的事情做完，然后把我的情况告诉她。 　　

　　“没事，我跟你核实一下。”她脸上的微笑。 　　

　　“老师，您的电视订阅了两个会员业务，共计49元。” 　　

　　“我没点！肯定错了！”我有点焦虑。 　　

　　“老师不着急。会不会是孩子或者家里老人不经意点的？” 　　

　　我突然明白了，肯定是前天家里两个孩子点的。“那怎么取消呢？”我问。 　　

　　“打10086，他们会给你办理的。” 　　

　　我拨打了10086，如实告知了我的情况。接线员和风细雨地告诉我，6月19日中午12点19分订了两个业务，可能是孩子误操作。他会帮我取消并退还费用。两分钟后，手机短信显示费用已退。我想对工作人员如此迅速地处理我的麻烦表示诚挚的感谢。 　　

　　回去的路上，我想，其实人和人之间真的需要心平气和的交流，不能不明真相就一味的指责别人。 　　

　　回到家，我翻了翻手机，看到了6月19日中午订购两种互联网电视服务的信息。