集成项目管理工程师|中级软测试|知识分享|章节重点。
项目总体管理的六个过程：制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、实施总体变更控制、结束项目或阶段。
作为集成商，项目经理必须：
积极全面地与利益相关者沟通，了解他们的项目需求。
在相互竞争的利益相关者中找到一个平衡点。
协调工作，实现需求之间的平衡，实现整合。
项目章程的作用：
确定PM并定义PM功率。
正式确认项目的存在和法律地位。
(3)设定总体目标，包括时间、范围、成本、质量等。
描述创业原因，将日常经营与战略规划联系起来。
制定项目章程的产出：
总体描述、项目和产品
项目目的或批准理由
一般要求，包括范围和质量要求。
可测量的项目目标和成功标准。
主要风险，如类别
总体里程碑时间表
全面预算
批准要求
项目经理及其职责和权力
发起人或批准项目章程的其他人员的姓名和权限。
项目管理计划的内容：
使用的项目管理流程
具体流程的实施程度
工具和技术的描述
生命周期和每个阶段采用的过程。
如何管理
如何完成项目目标
如何监督和控制变更？
配置管理计划
维护项目绩效基线完整性的说明
沟通要求和技术
生命周期模型
未解决的遗留问题和未决定的决策
变更请求：
纠正措施
预防措施：未来
缺陷补救：产品
变更流程：
变更请求
影响分析
批准或拒绝
实施变革。
验证和放行
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