前不久的2020年4月22日,是爱奇艺的十岁生日。
其实这十年不仅仅是爱奇艺成长的十年。
更是国内视频网站“城头变幻大王旗”的十年。
当时的霸主是优酷和土豆。乐视的老板贾还没有闷死自己的梦想,在a站前还是个小弟
我没有想到,这个黑绿相间的logo,一个以“享受品质”为口号的网站,会在后来成为视频行业的霸主。
诞生于2012年的腾讯视频起步较晚。
但凭借腾讯庞大的内容生态和雄厚的资本,一路走到了视频网站的顶端。
至于优酷,在吞了最大的竞争对手土豆之后,并没有坐上视频网站的头把交椅。
反而被上述两个“小弟”反超。
不过瘦死的骆驼比马大,优酷的分成还是挺高的。
这三家公司都是国内视频网站第一梯队的成员,他们被称为——
优爱腾
原则上,这三家公司互相竞争应该是好事。
但不知何故,他们似乎是同流合污。
“你卖五块,我卖四块”的盈利情况没有出现,“你发球好,我发球更好”的对比情况也没有出现。
相反,骚操作,一个比另一个学得快,多次引起公愤。
其中,最X蛋的就是这三点:
自动续费
对于像吉格这样的人来说,这不是什么大问题。
但对于从来不考虑手机的普通大众来说,这种骚操作真的让人防不胜防。
比如我妈经常说银行卡莫名其妙被扣了。我一查,发现是视频网站自动续费。
原来她看到过爱奇艺推送消息说1块钱体验会员.
妈妈,我没有截图,类似这样的。
本着“占小便宜”的精神,我妈想都没想就付了。
但她不知道“邀请用户首月优惠”和“连续包月”意味着次月自动扣款,价格远高于1元。
更何况打开自动续费还挺简单的,但是关闭自动续费的入口就极其隐蔽了。
你看,我在搜索引擎里输入“爱奇艺”,流行的联想词是什么?
以上种种,说得好听一点就是“拉新手段”,但对于网白来说,无异于黑店拉客户进来杀。
免广告
我没文化,但我也知道“广告免费”的意思,就是没有广告。
看看这个会员权利的图标。AD(广告)上画了一条斜线,意思很明确。
而且,我们没开会员的时候,他们就用这个来鼓励我们付费。
当我们完成付款后,会发生什么.
广告没了,取而代之的是“会员专属推荐”、“VIP权益福利”.
这个东西虽然点一下就能关掉,但是能关掉的广告tm不就是广告吗?
第一次看到这个东西的时候,心里有一万匹草泥马在奔腾。
想象一下,一个司机告诉我,我付钱就可以打车。我付了钱后,司机让我“打车”。
请问我该不该锤死这个司机?
安卓是什么意思,a站是什么时候创立的10.jpg">除了“免广告”,视频网站VIP还有另一个核心卖点,自然是“看片无阻”。
你看还是那张会员权益图,上面清清楚楚写着:免费片库、海量VIP剧集随心看。
如果我没理解错,那就是开了会员,网站上所有内容都可以随便看咯。
优爱腾说:不对,收一道钱算什么本事,不断地捞钱才是牛逼。
没错,划时代的盈利模式出现了――
超前点播
去年《陈情令》在腾讯视频首播,剧集大火,大家看片热情高涨。
按照原本播出的节奏,非会员也能看,VIP可以提前多看四集。
这无可厚非,花钱的当然要比没花钱的享受更多。
所以,VIP可以在8月14日看到大结局。
可没想到,腾讯视频突然搞出个“超前点播”,让部分观众可以在8月7日就看到大结局。
超前点播的方法很简单,充钱。
观众们心里苦啊,都看到44集了,剩下几集肯定是最关键、最精彩的。
掏钱吧,感觉被宰了。
不掏吧,心里痒痒,而且还很有可能被掏钱了的观众剧透。
最终,这套模式,让腾讯视频凭空多赚了7000万。
商业鬼才。
隔壁爱奇艺一看,这方法妙啊。
于是在年末播出的《庆余年》上如法炮制,并且加大力度。
会员只要再付50元,就能“始终比会员多看6集”。
大家气不过,跑到腾讯视频这边一看,嗯,“俺也一样”。
这副吃相难看的嘴脸,引发了全网声讨。
甚至连官媒都看不下去了。
最终,两大视频平台在巨大舆论压力下……并没有取消超前点播规则。
只是修改了计费方式,由50元先看六集,变成3元解锁一集。
超前点播为什么让人生气。
因为视频网站违背了对我们的承诺,开会员前,它不断地用“特权”引诱我们:
能看更多片,能更早更新,您就是上帝,您就是大爷。
可掏完钱才发现你是个屁,大爷之上,还有掏了更多钱的“祖宗”。
倘若这是特殊情况,比如需要额外花费才能拿下的赛事转播,需要分成的音乐专辑,咱还能理解。
可问题是,超前点播分明是凭空设下的卡啊。
今天他们敢超前解锁6集,明天他们就敢在6集之上再“超超前”解锁12集。
不过这次,终于有人收拾他们了。
前些天,浙江省消保委约谈了11家视音频网站,除了优爱腾之外,还包括芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和bilibili,以及喜马拉雅和蜻蜓FM。
消保委提出了九条整改意见。
你看看总结得到不到位:
①广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;
②自动续费扣款未提醒;
③默认勾选自动续费,开通容易取消难;
④增设收费项目;
⑤购买的付费节目不能全屏观看;
⑥信息收集授权形同虚设;
⑦充值金额固定,退余额渠道不通畅,且充值余额安卓、iOS客户端不通用;
⑧部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价,涉嫌价格歧视;
⑨个别App内广告导向“微商”,且客服无法提供相应证明文件。
看来不止我们对优爱腾们怨念深,浙江消保委这总结得比机哥全多了。
约谈之后,截至4月17日,这11家视音频网站纷纷表示:改了。
咱们来看看,他们都改了啥。
首先,最明显的一个变化,是关于“自动扣费”。
简单总结就是:扣费前,会主动提醒。
并且,部分视音频网站还表示,将取消默认自动续费功能。
嗯,这个结果还算让人满意。
再来看“会员专享广告”整改得如何。
啥?全面修改宣传页面??
咱们的意见是会员不能推广告,而他们的整改方式是……继续推,但不再宣传会员免广告。
机哥打开爱奇艺官网一看,果然改了。
当年的宣传语是:VIP轻松跳广告。
现在是:VIP尊享广告特权。
打开App,上面对此作了详细的解释,重要语句还有加粗。
得了,能做到准确描述,不误导消费者,也算是个进步吧。
最后的问题是“超前点播”。
机哥仔细阅读了“整改反馈”,并没有看见有关超前点播的任何动作。
他们的意思很明显咯――
实际行动也证明了这一点,就刚才,机哥随便瞟了一眼各大平台……超前点播比比皆是。
腾讯视频的《龙岭迷窟》:
爱奇艺的《成化十四年》:
优酷的《全世界最好的你》:
超前点播变成一个越来越常规,越来越普及的模式。
机哥知道这背后,是水涨船高的成本,日渐疯狂的烧钱,视频平台也有苦衷。
所以机哥不评价了。
就用网友们的意见,来表达我的想法吧。