数据是企业的核心资源，客户资源的数量和质量直接影响销售业绩。客户的合作购买行为必须建立在需求和预算的基础上。当我们跟踪某个客户时，我们知道我们需要找到关键的联系人。同样，我们在跟进和筛选客户的时候，需要找到潜在的准客户，然后跟进。需要商品的人是真正需要的人，也是最渴望为商品买单的顾客。一个永恒的营销法则：不断寻找一群有需求有消费能力的人。 　　

　　很多企业经过多年的客户积累，拥有了大量的客户数据，其销售也得到持续跟进。但实际成交率和成交额始终没有上去，很大程度上是因为他们没有真正找到潜在的意向客户。如果对所有客户都统一对待，后续没有重点，重点客户也不可能重点跟进，就不会有好的效果。这就说明了客户分级的重要性，但是过往的数据太多了，很难分析，也不知道怎么筛选，怎么做。 　　

　　CRM系统是一个客户关系管理系统，其主要目的是为了更好地管理客户，管理销售，提高销售效率。今天边肖就和大家分享如何利用CRM系统挖掘客户数据，快速筛选出潜在意向客户。 　　

　　首先，RushCRM系统后台的客户筛选方式有多种：全局搜索、模块内条件搜索、视图筛选、数据统计报表。 　　

　　全局搜索：系统右上角有搜索功能。可以直接输入关键词或者全名进行全局搜索，但是全局搜索比较的数据是整个CRM系统中的数据，所以搜索效率会降低。为了提高搜索效率，RushCRM系统还可以为不同的模块和部门定制搜索规则和设置搜索条件。可以快速查找信息。 　　

　　除了全局搜索之外，模块中还有自定义的搜索规则，可以用于不同的领域、不同的负责人、销售阶段等。或者直接进行高级查询功能，可以在多种条件下进行判断，找到想要的数据。 　　

　　查看筛选也是售后用户使用的功能，也是很好用的反馈功能。它的特点是你只需要设置一次，然后列表页面上就有这个视图的按钮了。点击按钮，根据不同的预设条件过滤数据。可以根据用户的不同需求和不同的过滤条件添加视图。过滤后的数据是一个列表页面。在列表页面，可以选择一个、多个、全部，然后进行批量操作，比如批量修改、批量发邮件、批量发短信。而且列表页面显示的字段也可以自定义，字段可以按升序或降序排列。还可以汇总数据，平均值是多少等等。 　　

　　最后是数据统计报表的功能，这是一个每个用户都会用到的功能，可以根据实际需要创建不同模块、不同领域的报表，可以生成不同的统计图表，比如柱状图、饼状图、折线图等。并且点击对应区域还可以加载对应区域包含的数据列表，使系统中的数据分析简单直观。一旦进入系统，可以看到当前的客户情况，付款情况，意向客户数量，要回访的客户，今天需要联系的客户等等。