培训机构承诺退费失败,培训机构还能存活多久

  

  8月27日,趣扣彩突然宣布因经营不善倒下,公司连夜搬离。《致家长们的一封道歉信》,趣口才把锅推到了“双减”政策上,但这显然没能说服家长。   

  

  毕竟趣口才主要是提供语言思维训练和教育,属于素质教育范畴,不在“双减”政策范围内。8月12日《给学员和家长朋友的一封信》特别注明素质教育培训不受“双减”直接影响。   

  

     

  

  但是才过了半个月,口才突然变脸,怎么能接受呢?   

  

  问题已经暴露出来了。据了解,趣味和口才资金的问题早已显露。为了在在线教育巨头的厮杀中取胜,趣口才和其他平台一样,依靠高额补贴来低价吸引用户。   

  

  再加上员工工资、营销费用等大额支出,这使得趣口彩很难盈利,现金流逐渐枯竭。   

  

  感谢投资人的融资,乐趣和口才得以支撑。但这也意味着一旦终止融资,口才会迅速崩溃。   

  

     

  

  而据相关资料显示,从今年以来趣口才一笔融资都没有收到。据趣口才创始人王赫表示,受“双减”政策即将颁布,第三方教育培训市场前途未知的情况下,公司本来谈好的融资被迫暂停。   

  

  王赫本以为7月份“双减”政策发布,最终确定素质教育不再受影响后,公司就能再次获得融资。谁知道,资本市场完全被新政策吓跑了。   

  

  这样一来,乐趣和口才的问题就不能再隐瞒了。7月,曲库才大量员工被拖欠工资。   

  

  但是,王鹤又想挣扎了,于是开始提前交学费。为此,他做了一个错误的决定,毁了千千万万的父母。   

  

     

  

  7月18日,趣口才表示8月1日起所有课包将涨价。许多课程顾问开始以涨价为由,催促家长们尽快购课。不少家长因此赶在涨价前买了不少课。   

  

  据趣扣彩前高管虞照介绍,趣扣彩7月份的销售收入是600多万元,也就是8月份,公司还卖出了近百万元的课程费。可见依靠这一波涨价套路,有趣口才已经收了不少钱。   

  

  但是家长交了钱才发现,上课耽误了,或者上了几节课就没动静了。发现不对劲的家长要求退款,但退款申请一推再推。   

  

  王鹤也许想靠这笔钱保住自己的口才,但显然他失败了。8月27日,趣口突然雷倒,很多家长的真金白银打到了水漂身上。有媒体称,目前有1863人在网上维权,涉案金额超过1400万元。   

  

     

  

  不少家长认为,王赫在明知公司不具备合同履行能力的情况下,还催家长续费,这明显是在诈骗。   

  

  而且有家长还发现,瞿口彩8月27日的道歉信其实是三天前写的。但王鹤在接受采访时表示,道歉信是当天写的。这证明王他是有预谋的。   

  

  后续解决方案面对愤怒的家长,王鹤的解决方案姗姗来迟:9月1日上线了一个换班小程序。但具体内容不清楚。   

  

  9月20日,王赫再次发布换课通知。在通知中,王赫督促家长在最近一个月里完成换课服务;他还表示如今处理问题的是义工,一个月后她们将没有精力服务家长。   

  

  王鹤所谓的解决办法和敷衍的态度并没有让父母满意,反而让他们越来越生气。于是,趣口才的家长们开始在全平台维权,现在这场维权大战还在继续。   

  

  最终,这场纠纷如何收场,让我们拭目以待。   

相关文章