如下图所示MacRumors 报道称，近期有个别购买了 M1 Apple Silicon 的 Mac 新设备用户，在尝试还原计算机时遇到了一个尴尬的问题。, M1 Mac将无法正常工作，并弹出提示“准备更新时出错，个性化软件更新失败，请重试”。
Mac谣言网友RyanFlynn描述，“我刚收到M1MacBookPro和MacBook Air，但我尝试恢复操作系统，因为我不需要任何配套软件(如Garage Band和iMovie)”。
结果在安装过程中，屏幕上弹出一个与“自定义系统更新”相关的错误提示。
与苹果客服沟通后，几个小时后回复称，已有另外75人就此问题联系过他们，客服目前没有可用的解决方案。
我被指示回滚系统或等待修复，但当macOS无法运行时，我根本无法安装任何后续更新。简而言之，设备成了砖头。
虽然苹果官方客服没有给出可靠的解决方案，但其他MacRumors用户指出了可行的办法。
据悉，在苹果配置器2的用户手册中，该公司提出被砖化的苹果硅Mac可以在另一台Mac的帮助下恢复。
此解决方案需要最新版本的Apple Configurator 2、正在运行的Mac以及连接两台Mac的合适电缆。
这样就可以恢复固件，将recoveryOS更新到最新版本，并在内部存储器上擦除以安装新版本的macOS。
鉴于苹果官方未来可能会针对该问题推出修复和更新，建议您近期避免恢复苹果Silicon Mac的系统。
如果你运气不好，请尝试苹果配置程序。毕竟从两位网友的反馈来看，这样做应该是可行的。
