图为消毒产品中的“59秒”生产车间。(资料图片) 　　

　　数字化程度“先天”较高的企业，在正常运营时，可以利用互联网平台迅速爆发；遇到特殊情况时，也更容易变通。依托网络营销、物流、协同办公等。这些企业可以及时在线部署工作流，寻求新的获客场景，进而加速复工复产，甚至实现逆势增长。尤其是在消费升级的环境下，消费者更加注重购物体验。对于新品牌来说，善用“新零售思维”是企业遇到挑战时最好的“抗体”。 　　

　　面对疫情，中小企业普遍面临较大冲击。但在广东，有一批新零售创业品牌积极应对疫情，开展灵活的“自救”。依托阿里巴巴的营销、物流、协同办公等平台，他们将直播视为链接头部资源的推广加速器，迅速恢复活力。 　　

　　直接广播 　　

　　领先的行业领域 　　

　　近一个月来，销售LED紫外线消毒器的品牌“59秒”呈现爆发式增长，线上成交额超过4200万元，同比增长740%。其中一款“扫地杀菌”消毒棒成为爆款，售出2.9万支。 　　

　　“59秒”是深圳市于闯合成光电科技有限公司于2018年创立的LED紫外线消毒品牌。创始人欧阳陈一意外闯入LED行业。在投入大量研发资金后。d成本，他决定把300纳米以内具有消毒功能的紫外线珠做成民用消毒产品，让消毒像“洗手”一样简单。 　　

　　2018年6月，“59秒”品牌成立。年底其天猫店开业，次年3月开始与头部主播合作淘宝直播。公司副总经理胡慧对此印象深刻。“我讲的是第一次直播。主播只讲解了一分半钟，12000只股票一下子就卖光了。” 　　

　　淘宝从此成为“59秒”长期营销策略的重要组成部分。一年来，《59秒》在淘宝上做了70多场直播，平均每五天播出一场。“对于一个新产品来说，这是一个让大家了解它的好平台。”欧阳陈一说道。 　　

　　2月20日，主持人Dani在淘宝直播上介绍“59秒”这款热门消毒包。淘宝直播推出“新星计划”后不久，“59秒”在“天猫小二”的推荐下，与拥有“母婴配送服务”的丹妮签订了长期合同。 　　

　　根据天猫的数据，“59秒”已经从排名200外的“非名企”跃升为杀菌消毒家电细分市场知名品牌前三。 　　

　　破解运输难题 　　

　　打通“最后一公里” 　　

　　2月17日，在Viya直播和天猫“暖春大战”活动的推动下，天猫Ubras内衣旗舰店当天销售超过10万件，创下近期销售新纪录。然而，交货却成了一个问题。 　　

　　Ubras成立于2016年，专注于女性舒适的无尺码内衣，天猫旗舰店是其核心销售阵地。2019年，Ubras开始进军线下市场，在北京、上海、杭州、重庆等城市开设线下门店。但是这些小店不具备仓储功能。 　　

　　通常线上销售的商品需要通过Ubras的工厂运到菜鸟仓库，再由菜鸟仓库发往全国各地。受疫情影响，非保障物资的工厂物流大幅减少，从工厂到菜鸟仓库的商品运输难以承担。这意味着已经通过直播售出的10万多件商品很难顺利到达消费者手中。 　　

　　在这方面，Ubras紧急联系Cainiao.com寻求解决办法。不到两天，菜鸟派出的运输车就到了工厂仓库门口，货物陆续运到菜鸟仓库，再由配送员送到用户手中。目前，乌布拉的物流已基本恢复正常。 　　

　　为弥补部分城市实体店停业带来的损失，Ubras继续加大淘宝直播力度，不仅增加了 　　

　　“线上线下打通、多渠道融合的新零售数字化智能供应链代表了未来的发展方向。”菜鸟国内供应链专家戴志英表示，相比传统品牌，像Ubras这样的新锐品牌更容易接受新模式。在与天猫和菜鸟的合作过程中，新品牌更容易通过销售预测和智能仓配优化供应链决策，既能刺激生产和销售，又能促进降本增效，从而给消费者带来更好的消费体验。 　　

　　安全返回工作岗位 　　

　　让销售不要“断奶” 　　

　　如今，长期的“宅在家里”让人重新爱上了“定时送奶”。成立于2016年的“领养一头牛”就是这样一个专注于线上销售，提供定期送货服务的品牌。 　　

　　乳制品保质期短，一旦渠道不通，品牌会受到很大影响。因此，安全高效的复工复产对于“领养一头牛”这样的企业尤为重要。 　　

　　2月3日起，“领养牛”开始使用钉钉健康打卡、企业复工平台等功能。并根据员工健康状况分批复工。为了减少员工的直接接触频率，公司每天都会直播专业知识培训、智能人员培训、广告案例分享会。养牛CEO孙说：“恢复生产对我们来说很重要，员工的安全更重要。” 　　

　　奶源方面，公司长期通过智能环监测奶牛的健康数据，每天进行牧场消毒管理。这些信息由钉钉共享，以保证产品质量和安全。 　　

　　目前“领养一头牛”的生产端已经完全恢复到正常水平。2月以来，“领养一头牛”天猫旗舰店已售出20多万单，环比增长84.8%，在不利的情况下取得了不错的销售成绩。 　　

　　阿里巴巴相关负责人表示，分析这些年轻品牌在疫情影响下取得成功的原因，不难发现，数字化程度“先天”较高的企业，在正常运营时，可以利用平台优势迅速爆发；遇到特殊情况时，也更容易变通。这些企业依靠网络营销、物流、协同办公等。及时上线。 　　

德勤近日发布的《未来消费者系列研究》报告也指出，在消费升级的大环境下，线上线下相互促进并加速融合，消费者更加重视消费过程中的购物体验。对拥有独特体验和细分市场的新品牌而言，运用好“新零售思维”，让业绩持续增长，是企业遇到挑战时最好的“抗体”。（郑 杨）